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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

1100% Precios Bajos Garantizados.
100% Precio bajo garantizado. Si encuentras un precio publicado más bajo, honramos el mismo precio o si es posible un descuento adicional. Simplemente envíanos por email la cotización, enlace o verificación del precio competitivo incluyendo todos los cobros.
2Over Runs and Under Runs.

En ciertos casos puedes recibir más o menos en tu orden. Debido al nivel de la fabricación y a los estándares de producción habrá funcionamientos excesivos y de vez en cuando bajo funcionamientos. El estándar en la industria en la mayoría de los productos es el ± el 5%.

Por ejemplo, si pides 1.000 tazas podrías potencialmente recibir entre 950 y/o 1,050 tazas. Las excepciones al antedicho son los bolsos de papel y plásticos, que pueden variar en ± el 25% Se le cobrará o acreditará la diferencia.

3Servicio RUSH.

La producción de los productos promocionales regularmente es de 7-14 días laborables (lunes – viernes). Sabemos que puedas tener una actividad pronto y ofrecemos varios servicios de adelantar la producción.

  • Producción 2 horas – De utilizar este método, la orden debe entrarse antes de las 10am. Tendrás el producto el día siguiente. Se paga con tarjeta de crédito al momento y el envío requerido es overnight (UPS/FEDEX)
  • Producción 24 horas – De utilizar este método, la orden debe entrarse antes de las 10am. Se paga con tarjeta de crédito al momento y el envío requerido es overnight (UPS/FEDEX)
  • Producción 3 días - De utilizar este método, la orden debe entrarse antes de las 10am. Se paga con tarjeta de crédito al momento y el envío puede ser regular tomándose en cuenta cuando lo deseas tener en mano.

Servicios de Envío

1Servicios de Envío

USPS Pri-Mail es el servicio standard que utilizamos. FedEx Intl Economy or UPS Ground, 2-Day and Overnight también están disponibles.

Para cantidades más grandes, utilizamos servicios aéreos o marítimos.

2¿Puedo utilizar mi cuenta de envío?

Usted es más que bienvenido a usar su propio número de cuenta de envío de UPS o FedEx para todos los cargos de flete. En algunos casos, puede recibir mejores tarifas de envío a través de su cuenta corporativa.

Si no desea utilizar su propia cuenta de envío, los gastos de envío totales se incluirán en el total de su pedido.

3¿Puedo utilizar mi cuenta de envío?

Si quisieras hacer envíos utilizando su cuenta, pedimos que proveas el nombre y el número de cuenta en la página de la cotización o por email. Un cargo adicional de cuenta puede ser añadido a tu orden de compra.

Varios de los suplidores no aceptan cuentas de clientes. El cual se le hará el envío directamente desde el punto de fabricación utilizando la cuenta del suplidor.

4¿Cuánto tiempo se tarda en entrega?

Necesitas considerar el tiempo que toma para producir tus artículos y el método del envío que seleccionaste.

Ejemplo: Tiempo de la producción + tiempo del envío = plazo de expedición. Tiempo de la producción de “10 días laborales” y eliges el envío GROUND. Los envíos toman 5 a 10 días laborales a llegar. Tienes los 10 días de la producción más los 5 a 10 días para el envío que tienes un plazo de expedición total de 17 a 20 días laborales. Podemos producir y enviar normalmente tu artículo dentro del tiempo cotizado.

5Mi orden no llega. ¿Que hago?

Normalmente, le proveemos con el número de rastreo, con ese número, debe comunicarse con el servicio de envío que corresponde. IslaPRomo.com no se hace responsable de retraso en entrega resultando de actos naturales o de otras circunstancias más allá de nuestro control. Nuestras fechas especificadas de entrega se basan en las representaciones de la fábrica en donde se produce tu mercancía. No nos sostendrán respomsable para ningunos daños especiales ni se retrasa en tránsito.

El % de envíos a tiempo es de 99.7%

6¿Cuánto es el envío y manejo?

Debido a la fluctuación constante en los costos de gas, las opciones de servicio y la disponibilidad de entrega, IslaPRomo.com elige NO publicar estimaciones de fletes en su sitio web. Sin embargo, las estimaciones de fletes se proporcionan a petición en cualquier momento. Simplemente comuníquese con su representante de atención al cliente por teléfono o correo electrónico para obtener una estimación detallada.

Ordenes y Pago

1¿Cómo proceso una orden?

Nuestro mundo tecnológico de chats, formularios genéricos y teléfonos inteligentes, entendemos que poner una orden puede ser frustrante y difícil. IslaPRomo.com se enorgullece de centrarse en la conexión de persona a persona de principio a fin. Después de todo, no es eso lo que la implementación de productos promocionales en su plan de ventas se trata?

Escoge el producto que deseas, nos envía un email, y nosotros lo llamamos en breve.

2¿Cómo pago la orden?

Ofrecemos varias maneras fáciles de pagar tu mercancía promocional, aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de Crédito por PAYPAL - Visa, Mastercard, American Express. Cargo de 3.9% por transacción será añadido.
  • Giros / Money Orders
  • Cheques de Certificados

Las órdenes con cantidad total de menos de $3000 se pagará el 100% adelantado. Si su orden excede esa cantidad, se requiere un depósito del 75% por ciento para empezar la producción.

Todos los clientes son conscientes de que después de la aprobación de la orden, son responsables de cualquier saldo abierto, los honorarios del abogado y los honorarios judiciales de ir a los tribunales para solicitar los pagos.

3Envío de Arte

Envíe por correo electrónico su arte/logotipo como un archivo vectorial .ai, pdf o .eps a nuestro email: arte@islapromo.com. Si no puede enviarnos su obra de arte en estos tipos de archivo, simplemente envíenos sus archivos de ilustraciones existentes y los convertiremos en el tipo de archivo necesario para imprimir y lo guardaremos para ordenes futúras.

Créditos y Devoluciones

1Información de Envío.

Productos promocionales impresos son productos personalizados hechos con su logo, arte o texto. Por lo tanto, no se retorna ni se devuelve dinero, la compra es final.

En IslaPRomo.com no procesmos una orden a menos que sea aprovada por nuestros clientes. Antes de la aprobación, enviamos toda la informacion relacionada con el producto para que nuestros clientes sepan que se va hacer y como será impreso el producto final. Por tal razón, la compra es final.

Habrá excepciones. Se evaluaráen su momento y el suplidor tomará la decisión.

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